博物馆展柜玻璃裂了是一个需要立即处理的问题，以下是应对措施：

1. 安全评估：

• 立即评估玻璃裂纹的程度和潜在风险。如果裂纹较大或玻璃有脱落的风险，应立即隔离该区域，防止玻璃碎片伤人或损坏展品。

2. 通知相关人员：

• 立即通知博物馆的管理人员、安保人员和维护团队，采取必要的措施。

3. 保护展品：

• 如果展柜内有珍贵展品，应尽快将其转移到安全区域，以防万一玻璃破碎对展品造成损害。

4. 记录损坏情况：

• 对裂纹情况进行详细记录，包括裂纹的形状、大小、位置等，并拍照留存，以便后续分析原因和进行保险索赔。

5. 专业评估：

• 请专业维修人员对展柜进行评估，确定是否可以修复或需要更换玻璃。

6. 紧急修复：

• 如果裂纹较小，且没有进一步扩散的风险，可以考虑进行临时性修复，直到可以安排更换玻璃。

7. 更换玻璃：

• 根据评估结果，尽快安排更换玻璃。确保使用与原展柜相匹配的安全玻璃，如钢化玻璃或夹层玻璃，这些玻璃即使破裂也不会产生锋利的碎片。

8. 检查原因：

• 分析玻璃裂纹的原因，可能是由于物理冲击、温度变化、材料缺陷或安装问题等，以避免未来再次发生类似情况。

9. 预防措施：

• 根据裂纹原因，采取预防措施，如加强展柜的日常维护、改进展柜设计、提高玻璃材质的标准等。

10. 保险索赔：

• 如果展柜玻璃损坏是由于意外事件造成的，可以联系保险公司进行索赔。

处理博物馆展柜玻璃裂纹时，安全是最重要的考虑因素，应迅速而谨慎地处理，以保护观众和展品的安全。